Leistung
IT-Support & Fernwartung
Ob dein Windows-PC einfriert, dein Mac sich merkwürdig verhält, dein iPad abstürzt oder dein Smart-TV keine Apps mehr lädt – wir schauen uns das an und lösen es direkt: vor Ort bei dir oder per Fernwartung auf deinem Bildschirm. Kein Fachbegriff-Kauderwelsch, du verstehst am Ende genau, was passiert ist.
Was ist das?
Wenn dein Computer, Handy oder Fernseher nicht macht, was er soll, helfen wir auf zwei Wegen: Wir kommen zu dir vor Ort – oder wir schauen per Fernwartung direkt auf deinen Bildschirm, mit deiner Erlaubnis und nur solange du zuschaust. Die meisten Probleme sind in unter einer Stunde gelöst, und wir erklären dir hinterher in normalen Worten, was los war.
Wann brauche ich das?
- Dein PC oder Laptop ist plötzlich langsam, friert ein oder startet nicht mehr richtig
- Ein Programm oder eine App funktioniert nach einem Update nicht mehr
- Dein Drucker, Smart-TV oder ein anderes Gerät „spinnt" und du weißt nicht warum
- Du hast ein neues Gerät und möchtest, dass alles eingerichtet wird
- Fehlermeldungen, die du nicht verstehst, tauchen immer wieder auf
Was kostet mich Nichtstun?
Kleine Probleme werden fast nie von selbst besser. Aus dem langsamen Laptop wird der Laptop, der gar nicht mehr startet – und dann ist die Frage nicht mehr „eine Stunde Support", sondern „sind meine Daten noch da?". Früh gelöst ist fast immer billiger.
Das machen wir zum Beispiel
- PC & Laptop (Windows, Mac, Linux)
- Tablets & iPads
- Smartphones (Android & iPhone)
- Smart-TVs & Streaming-Boxen
- Drucker & Scanner
- E-Book-Reader
So lief das bei anderen
Laptop brauchte 10 Minuten zum Starten
Ergebnis: Laptop startet in 18 Sekunden. Kein einziger Absturz mehr seit dem Eingriff.
Bluescreen nach jedem Start – Arbeit nicht möglich
Ergebnis: Keine Bluescreens mehr. Alle Daten blieben erhalten. Kosten: deutlich günstiger als ein neuer PC.
Laptop komplett eingefroren – nichts reagiert mehr
Ergebnis: Problem seit 3 Monaten nicht mehr aufgetreten.