Preise
Faire Preise. Keine Überraschungen.
Wir arbeiten nicht mit starren Pauschalen, sondern nach Vereinbarung – weil kein IT-Problem wie das andere ist. Dafür gilt bei uns ohne Ausnahme: Du weißt vorher, was es kostet, und es bleibt dabei.
Kostenlose Ersteinschätzung
0 €
Du schilderst dein Problem – am Telefon, per E-Mail oder über die Website. Wir sagen dir ehrlich, was los ist, ob sich eine Reparatur lohnt und wie aufwendig die Lösung wird. Das kostet dich nichts, egal wie das Gespräch ausgeht.
Fairer Kostenvoranschlag
vorab & verbindlich
Bevor irgendetwas kostenpflichtig wird, bekommst du einen klaren Kostenvoranschlag – zugeschnitten auf deinen Fall. Erst wenn du zustimmst, legen wir los. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Bestpreis-Garantie
wir unterbieten
Du hast für die gleiche Leistung ein günstigeres schriftliches Angebot? Zeig es uns – wir unterbieten es. So einfach ist das. Die Details stehen in unseren AGB (§ 4).
Verbindlich festgehalten in unseren AGB mit Bestpreis-Garantie.
Gut zu wissen
Häufige Fragen zu den Kosten.
Warum habt ihr keine feste Preisliste?
Weil kein IT-Problem wie das andere ist. Ein Virus ist mal in 30 Minuten entfernt, mal steckt ein größerer Schaden dahinter. Eine Pauschale wäre für die Hälfte der Kunden zu teuer – und das finden wir unfair. Deshalb bekommst du stattdessen vorab einen verbindlichen Kostenvoranschlag für genau deinen Fall.
Was kostet die erste Einschätzung?
Nichts – und zwar wirklich nichts. Du kannst uns dein Problem schildern, wir sagen dir, was wir davon halten, und wenn du danach keinen Auftrag erteilst, entstehen dir keinerlei Kosten.
Kann der Preis am Ende höher ausfallen als der Kostenvoranschlag?
Nein. Der Kostenvoranschlag ist verbindlich. Sollte sich während der Arbeit herausstellen, dass mehr nötig ist, halten wir an und besprechen das mit dir – bevor zusätzliche Kosten entstehen. Du entscheidest, ob es weitergeht.
Wie funktioniert die Bestpreis-Garantie genau?
Du legst uns ein schriftliches Vergleichsangebot eines anderen Anbieters für die gleiche Leistung vor – und wir unterbieten es. Die genauen Bedingungen findest du in § 4 unserer AGB.
Kostet die Anfahrt extra?
Vieles lösen wir per Fernwartung – da fällt gar keine Anfahrt an. Wenn wir zu dir vor Ort kommen, ist das Teil des Kostenvoranschlags und steht vorher transparent fest.
Hol dir deine kostenlose Einschätzung.
Schilder uns dein Problem – wir sagen dir ehrlich, was es braucht und was es kostet. Entscheiden kannst du danach in Ruhe.